今天中午跟一位大佬喝茶，听他讲了人性的六大核心板块，真是受益匪浅😃 1. 人际关系基本技巧：避开批评/指责/抱怨；真诚赞赏；理解并激发对方需求。 2. 赢得他人喜爱的6种方式：真心关怀；保持微笑；记住姓名；善于倾听；谈对方兴趣；让对方感到重要。 3. 赢得他人赞同：不争论；尊重意见；错了就承认；友善待人；让对方说“是”；给他人说话机会；不强加己见；换位思考；同情意愿；激发高尚动机；戏剧性表达意图；让他人有挑战感。 4. 改变他人（领导/说服）：间接指出错误；先谈自己错误；多用建议少命令；顾全他人面子；真诚赞美微小进步；用美誉激发潜能；鼓励对方，让错误看起来易改正；让对方乐于行动。 5. 创造奇迹的信件：用真诚、体谅、欣赏的沟通化解矛盾、赢得合作。 6. 幸福家庭生活法则：不唠叨；不试图改造对方；不批评；真诚赞美；关注小事；礼貌相待；分享权力；保持共同兴趣。