一位叫罗伯特·普雷沃斯特的美国男子致电芝加哥某地区银行，表示他想更改电话号码和地址，因为两个月前他搬去了梵蒂冈。 男子正确回答了安全问题，但银行客服告诉他，必须本人亲自到分行办理。 男子无奈地说，我做不到。 他换了个方法，“如果我告诉您我是教皇利奥，您会帮我改吗？” 客服立即挂断了电话。 新任教皇两个月的这位美国男子，坐在富丽堂皇的梵蒂冈宫殿里，被一个银行客服难倒了。